Разделы

Бизнес

Консультанты по ERP – на вес золота

Последнее время рынок информационных технологий в России ознаменовался бурным спросом на интегрированные системы управления. В связи с активным увеличением спроса на ERP-системы (системы планирования ресурсов предприятия), рынок труда все больше нуждается в профессиональных кадрах по внедрению и наладке таких систем. Особенно ценятся специалисты по SAP R/3, ежемесячный доход которых колеблется в пределах $1500–7000, а зарплата руководителей проектов в крупных компаниях может доходить до $10000.

Автоматизация отдельной функции, будь то бухгалтерский учет или управление производством, считается уже пройденным этапом. Наблюдаемый сегодня процесс укрупнения российских компаний заставляет все большее число менеджеров задумываться об оптимизации учета всех бизнес-процессов: управление персоналом, учет финансовых и материальных потоков, производственных операций, сбыта продукции и прочих корпоративных действий.

Новейшие системы

Современный рынок требует постоянного повышения качества управления предприятием, поиска новых подходов к организации маркетинга, производства и сбыта продукции и услуг, а также сокращения времени на принятие решений.

На сегодняшний день лучшим инструментом для накопления и обработки такой информации, который позволяет глубоко анализировать результаты деятельности предприятия, а также прогнозировать и планировать его развитие, являются системы планирования ресурсов предприятия — ERP-системы.

В развитых странах едва ли найдется серьезная компания, которая бы не строила свою систему управления, опираясь на самые передовые информационные технологии. На мировом рынке в сфере разработки программного обеспечения для ERP-систем конкурирует множество компаний-разработчиков.

История вопроса

О компьютеризации бизнеса российские фирмы стали задумываться еще в начале 90-х годов. Начали развиваться первые российские системы учета финансовых операций. Тогда они позволяли автоматизировать только одну или несколько функций компании, но не давали целостной картины для управления бизнесом.

Первые попытки западных систем прорваться на перспективный российский рынок также были сделаны в начале постперестроечного времени. Сначала открылись небольшие представительства, а затем иностранные компании обрушили на Россию немыслимое количество рекламных кампаний и заставили всех обратить на себя внимание. Однако, помимо известной и признанной продукции для выхода на новый рынок, западным компаниям не всегда хватало адаптированного персонала, понимающего весь менталитет российского потребителя, действующее законодательство и построение бухгалтерского учета в стране. Первые годы были потрачены на приобретение специфических навыков, опыта работы на российском рынке и адаптацию систем к местным потребностям. В настоящее время российские и западные компании спокойно существуют на одном рынке; последние успешно конкурируют за право работы с ведущими российскими компаниями.

На российском рынке наиболее представлены системы пока трех зарубежных компаний: Oracle, SAP и Microsoft. Хотя, по оценкам ведущих специалистов, лидирующее положение на рынке сохраняет все же система SAP R/3 — продукт одноименной компании.

Внедряют интегрированные системы в основном крупные холдинговые структуры, финансово-промышленные группы, управляющие компании, для которых первостепенное значение имеет управление сложными финансовыми потоками и консолидация информации по всем бизнес-процессам. Эти системы также обладают хорошими возможностями для решения проблем управления производством и могут удовлетворить весь комплекс требований крупного холдинга.

Почему именно SAP R/3? Эксперты ИТ-рынка утверждают, что у данной системы существует несколько преимуществ перед другими продуктами. Например, они заявляют, что SAP R/3 — на сегодня единственная система, полностью адаптированная к российскому законодательству и стандартам налогового и бухучета. По мнению самих разработчиков, оставаясь одной из самых дорогих в своем классе, система SAP R/3 обеспечивает максимально быстрый возврат инвестиций и дает ощутимый экономический эффект.

Ведущие консультанты — кто они?

Так ли эффективна и окупаема система SAP R/3 на самом деле, сказать сложно, но не приходится сомневаться в том, что самой популярной профессией по внедрению интегрированных систем является консультант по SAP R/3. Сегодня наибольшее число заказов по персоналу в сфере информационных технологий приходится именно на эту позицию.

Неудивительно, что в настоящее время, в пику увеличению спроса на ERP-системы, российский рынок труда остро нуждается в квалифицированных специалистах по внедрению корпоративных систем управления. Причем спрос на таких специалистов наблюдается как в компаниях, ведущих проекты по внедрению системы (системные интеграторы), так и в крупных западных и российских структурах, желающих автоматизировать управление всех своих подразделений.

Дефицит этих специалистов, обуславливается тем, что внедрение SAP R/3 происходит в России всего несколько лет. Квалифицированных, опытных профессионалов в этой сфере крайне мало.

Большинство квалифицированных консультантов по SAP R/3 составляют специалисты, стоящие у самых истоков развития ERP-систем в России. Дефицит квалифицированных кадров также вызван достаточно высокими (на первый взгляд) ценами на обучение работе с интегрированными системами. Чаще всего для реализации проекта по внедрению SAP R/3 компании используют следующие пути: привлечение известной консалтинговой компании (как российской, так и западной) или создание собственной команды по внедрению.

Чем же занимают консультанты по SAP R/3? «Консультант по SAP R/3 занимается не столько самим внедрением с технической точки зрения, как многие думают, сколько подготовкой и настройкой модулей, — считает Павел Кадров, консультант по персоналу в сфере IT/Telecom компании „Империя Кадров“. — Грубо говоря, он подготавливает площадку для максимально эффективного внедрения новой системы. В его обязанности входит описание бизнес-процессов предприятий, подготовка проектных решений, постановка технических заданий, настройка модулей, интеграция и взаимодействие с другими модулями, настройка прототипа системы. Кроме того, на этапе внедрения ему предстоит осуществлять техническую поддержку и обучать пользователей системы».

Становление профессионалов

Существует два пути становления консультанта SAP R/3. Первый характерен для западных компаний. Выпускники технических или финансово-экономических вузов приходят в качестве стажеров в отдел по внедрению интегрированных систем. Там они получают опыт и одновременно обучаются на курсах SAP, после чего получают сертификаты, например, SAP Expert Certification: Application Consultant «Financial Accounting» with mySAP.com, Certification 2000. После обучения стажеры начинают принимать участие в проектах по внедрению системы SAP R/3. Здесь они нарабатывают значительный опыт, навыки и примерно через год «вырастают» до консультантов. В российские компании стажеров практически не берут, так как не желают тратить собственные ресурсы на обучение персонала, здесь предпочитают видеть людей с опытом.

Второй путь — компания-заказчик, желающая внедрить на своем предприятии SAP R/3. «В процессе внедрения SAP R/3 обычно работают две команды: одна со стороны компании-заказчика, другая со стороны компании, внедряющей SAP R/3, — комментирует ситуацию Михаил Рямов, консультант по персоналу в сфере IT/Telecom компании „Империя Кадров“. — В команду со стороны заказчика могут быть привлечены как профессионалы по SAP R/3, так и специалисты из внутренних отделов и подразделений компании, например, из финансовых, логистических или ИТ-отделов. Последние, нередко поработав в команде по внедрению, хотят остаться в этой сфере и развивать свою карьеру в качестве консультантов по SAP R/3». В числе требований к квалификации специалистов по SAP R/3 Михаил Рямов отмечает высшее образование, опыт участия в не менее чем 2–3 успешных проектах по внедрению SAP R/3. Для западных компаний обязательно знание иностранного языка.

Финансовый аспект

К сожалению, пригласить на работу высокопрофессионального консультанта по SAP R/3 не так то просто. Поскольку таких специалистов крайне мало, они могут выбирать не только компанию, но и проект над которым будут работать.

Консультанты по SAP R/3 — очень избирательные кандидаты, их довольно сложно переманить из одной компании в другую. Мотивацией может служить либо высокий компенсационный пакет, либо очень высокий уровень компании и ее принадлежность к западной культуре.

"Специалисты по SAP R/3 неохотно переходят в консалтинг и часто стараются уйти на внутренние проекты. Причина тому — частые и долговременные командировки по выполнению внешних проектов, — отмечает Оксана Червоноокая, ассистент консультанта по персоналу в сфере «Финансы и банки» компании «Империя Кадров». — Хотя и в случае решения сменить компанию, такие кандидаты обращают внимание, в первую очередь, на размер гонорара, нежели на схему работы. Сегодня эти специалисты стоят слишком дорого, многие эксперты справедливо считают их переоцененными".

Доходы консультантов по внедрению ERP-систем во многом зависят от того, на каком продукте они специализируются. Как правило, здесь основную долю составляет фиксированная часть. Премии по результатам выполнения проекта значительных изменений в годовой доход консультанта не вносят. В крупных западных компаниях консультант получает определенную ставку за каждый день работы над проектом. Если проект региональный, ставка заметно увеличивается.

По мнению экспертов, наиболее востребованными сейчас являются консультанты по следующим модулям: FI, CO, MM — управление финансовыми и материальными потоками; HR — управление персоналом; PM — техническое обслуживание и ремонт оборудования. Что касается оплаты консультантов, то Павел Кадров считает, что их гонорары, ввиду острого дефицита высококвалифицированных профессионалов, несколько завышены. Доход консультантов по SAP R/3, в зависимости от опыта работы и уровня позиции в команде внедрения, колеблется в пределах $1500–7000. Зарплата руководителей проектов в крупных компаниях может доходить до $10000 в месяц.

Дарья Сторожева