Цифровизация
Не точечно, а в ключевых бизнес-процессах: в России продолжается экспансия ИИ в ритейле
Российские ритейлеры работают под давлением ряда факторов — растет доля онлайн-каналов, усложняется логистика, усиливается конкуренция за покупателя, сохраняется дефицит персонала. В таких условиях цифровая трансформация перестает быть вспомогательной функцией и становится инструментом управления выручкой, маржинальностью и операционной устойчивостью. Чаще всего происходит автоматизация бизнес-процессов за счет внедрения ИИ. Однако ритейлеры отказались от проектов ради проектов и от каждого...
