Маркировка телефонных звонков 2025
Согласно нормативному акту Минцифры РФ, компании (включая индивидуальных предпринимателей) должны предоставить операторам связи (инициаторам вызова) основную информацию о себе. Данная информация (максимум 32 символа) будет отображаться на телефонах пользователей, что позволит сократить риск телефонного мошенничества, так как у абонентов появится проверенная информация об инициаторе вызова.
С учетом того, что указанные правила станут обязательными уже с сентября 2025 г., CNewsMarket подготовил внеочередной обзор сервисов маркировки телефонных звонков, доступных российскому пользователю. Ряд телеком-провайдеров уже оказывает услуги маркировки вызовов для В2В-клиентов, также абонентам доступны возможности идентификации от интернет-сервисов.
Подготовлено
10.07.2025
CNewsMarket: Рейтинг сервисов маркировки телефонных звонков 2025
CNewsMarket сравнил функциональные возможности, архитектурные особенности и уровень поддержки бизнес-пользователей провайдеров сервиса маркировки телефонных звонков.
Читать полностьюЛидеры рейтинга «Сервисы маркировки телефонных звонков 2025»
| Место | Компания | Сервис маркировки телефонных звонков | Итоговый рейтинг |
|---|---|---|---|
1 | Вымпелком | Этикетка | 380 |
2 | Мегафон | Визитка | 310 |
3 | МТТ (бренд МТС Exolve) | Авторизованный вызов | 250 |
4 | Т2 | Этикетка | 235 |
5 | Касперский | Kaspersky Who Calls | 215 |
CNewsMarket опубликовал рейтинг сервисов маркировки телефонных звонков
CNewsMarket представляет первый рейтинг услуг для бизнеса по маркировке телефонных звонков. В обзоре сравниваются возможности провайдеров услуг отображать подпись при звонках (в том числе в сетях других операторов), архитектурные особенности реализации решения, аналитические инструменты и другие параметры.
В рамках борьбы с телефонным мошенничеством (или, более корректно, системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий) был принят Федеральный закон № 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
В соответствии с правилами, компании будут обязаны передавать оператору связи информацию о себе для ее отображения на телефонах абонентов. Информация должна содержать название или товарный знак, категорию телефонного вызова и дополнительную информацию об организации.
Читать полностью
Как бизнес готовится к обязательной маркировке телефонных звонков
С мошенническими вызовами и спам-звонками сталкивался почти каждый россиянин, но данная ситуация наносит ущерб и бизнесу — падает конверсия телефонных коммуникаций, так как клиенты игнорируют незнакомые номера. В таких условиях необходимы инструменты для предоставления абоненту достоверной информации о звонящем. С 1 сентября 2025 г. маркировка звонков станет обязательной для всех российских компаний и операторы связи уже готовы предложить бизнесу необходимые механизмы.