«Нет поломкам, нет отказам, нет простоям»

CNews: Цифровизация ТОиР — один из ключевых трендов последних лет в промышленности. Какие возможности открывает это направление?

Дмитрий Ефремов: Управление активами предприятия (Enterprise Asset Management или EAM) в принципе позволяет организациям получать целостное представление о физических активах, в том числе важные данные об их состоянии, местоположении и эффективности. Это один из важнейших факторов, который обеспечивает непрерывность и устойчивость работы предприятий. В первую очередь речь идет о сферах, где производственные фонды играют критически важную роль: транспорт, энергетика, нефтегазовый сектор, телекоммуникации, производство и т.д.

Для них ЕАМ-системы переводят на цифровые рельсы очень многие функции управления жизненным циклом активов и их техническое обслуживание и ремонт, поддерживают управление рабочими заданиями, закупками, запасами и сервисными договорами.

Цифровизация ТОиР, в свою очередь, также помогает преобразовать работу предприятия и таким образом добиться устойчивого развития, максимально приблизившись к «нулевой отметке» по трем параметрам: нет поломкам, нет отказам, нет простоям. Ведь разумное управление активами помогает продлить срок их службы — что особенно важно в условиях ограничения поставок зарубежного оборудования и запчастей.

CNews: Насколько быстро развивается рынок управления активами предприятий?

Дмитрий Ефремов: По оценкам различных зарубежных аналитических компаний, среднегодовой темп роста глобального рынка ЕАМ до 2030 года ожидается от 10 до 17%. Но если в мире этот рост в основном обусловлен управлением производительностью, эффективностью активов и портфелями сложных проектов, то в России на первое место, по крайней мере пока, выходит импортозамещение, особенно в реальном секторе экономики.

Отдельно хотелось бы отметить, что предприятия, использующие базовые ЕАМ-решения, видят их реальные преимущества. Как правило, цифровизацию управления ТОиР внедряют поначалу на отдельных участках, но затем расширяют его функционал и масштабируют на все предприятие.

Глобальные современные технологические тренды потому и тренды, что затрагивают широкие сферы деятельности. ЕАМ-решения — не исключение. В них также начинают интегрировать такие технологии, как Интернет вещей (IoT) и искусственный интеллект (ИИ). Этот подход позволяет обеспечить мониторинг в реальном времени и прогнозную аналитику.

Вообще, благодаря развитию ИТ-технологий происходит эволюция ЕАМ-решений и изменение подходов к ТОиР — повышается надежность и эффективность. Это прагматический подход: акцент смещается от принципа «работа оборудования до отказа» в сторону профилактики, технического обслуживания и ремонта.

«Быстро, удобно, гораздо меньше ошибок»

CNews: В чем преимущества вашего решения «Аксиома» перед аналогичными продуктами?

Дмитрий Ефремов: «Аксиома» — современная цифровая отечественная платформа корпоративного уровня. Она позволяет создавать системы класса АСУ ТОиР для получения «единой версии правды» обо всех физических активах, осуществлять цифровизацию управления процессами технического обслуживания, ремонта и эксплуатации производственного оборудования.

Создавая эту платформу, «Интерпроком» опирался не только на лучшие отечественные и зарубежные методики, но и на собственный многолетний опыт внедрения решений. Недавно вышла новая версия нашего продукта «Аксиома 3.0». В ней основные акценты сделаны, с одной стороны, на удобство пользователей и реализацию механизмов графической настройки приложений, форм, логических процессов обновления данных и отображения планов работ. С другой — на усиление отказоустойчивости системы и оптимизацию кода для повышения ее производительности.

CNews: Насколько большую роль в работе «Аксиомы» играет искусственный интеллект?

Дмитрий Ефремов: Мы активно включаем элементы ИИ в разбор нормативных данных для формирования базы данных оборудования и нормативов. Конечно, мы продолжает активно работать в этом направлении, поскольку ИИ — один из ключевых драйверов цифровизации и конкурентоспособности как «Аксиома», так и наших заказчиков.

CNews: Цифровизация ТОиР уменьшает роль человеческого фактора. Это снижает риски или всё-таки здесь есть свои подводные камни?

Дмитрий Ефремов: Человеческий фактор будет всегда, но цифровизация позволяет его максимально минимизировать. Например, во время паспортизации оборудования — рутинного учёта множества объектов, где человек легко может сделать ошибку из-за невнимательности или усталости. Здесь на помощь приходят программные помощники, для которых выполнение ряда повторяющихся сложных активностей — как раз «привычная» задача.

В нашем арсенале есть скрипты, благодаря которым пользователь заполняет одно-два поля в паспорте объекта, а остальное делает робот на основе общероссийских классификаторов. Быстро, удобно, гораздо меньше ошибок.

Однако даже если мы заменим человека цифровым процессом, то все равно в этой цепочке будет присутствовать разработчик процесса, который не все мог учесть. В сухом остатке можно в большинстве случаев минимизировать риск человеческого фактора за счет цифровизации и для надежности все-таки иметь план компенсирующих мероприятий — как раз на случай такого фактора. Получается двойной заслон.

Например, для критически важных операций мы вместе с заказчиком составляем карту рисков и компенсирующих их мероприятий, после чего разрабатываем алгоритм действий, тестируем и отлаживаем весь процесс.

«Преимущество «Аксиомы» в том, что она ориентирована на главных инженеров»

CNews: За счёт чего «Аксиома» обеспечивает сквозной процесс управления активами?

Дмитрий Ефремов: Системы класса ЕАМ изначально объектно-центрированы. В центре актив, который при внедрении необходимо паспортизировать и декомпозировать на значимые части, утвердить весь домен состояний и дальше уже через бизнес процессы в компании переводить его из состояния в состояние. Критерий успеха — нахождение объекта в нужном состоянии как можно дольше. В этом отличие от ЕРП, где главное — процессы, отделы, результаты.

CNews: Что «Интерпроком» может на этом направлении предложить такого, что нет у конкурентов?

Дмитрий Ефремов: В основе «Аксиомы» используются только собственные разработки, отечественное ПО и свободно распространяемое ПО. Преимущество платформы в том, что она ориентирована на задачи главных инженеров: учитывает их потребности и отражает их видение процессов. «Аксиома» позволяет объединять в единый контур управления абсолютно разноплановые активы любой сложности и гибко выбирать подходящий уровень автоматизации, не утопая в деталях, где это не требуется.

CNews: Что вас отличает от конкурентов?

Дмитрий Ефремов: Во-первых, «Аксиома» — платформа корпоративного уровня из разряда EAM-систем. Мы не конкурируем с решениями для малого бизнеса. Наше решение целесообразно внедрять при наличии свыше 500 пользователей системы. Объектами управления могут быть активы любой сложности — начиная от отдельных деталей и узлов, до сложного оборудования, зданий и земельных участков, воздушного и наземного транспорта, инфраструктуры, трубопроводов, линий электропередач, предприятий и других.

Во-вторых, «Аксиома» представляет собой специализированное ЕАМ-решение, строго ориентированное на потребности предприятий, где производственные фонды играют критически важную роль. Это выигрышно отличает нашу платформу от классических ERP-систем, где ЕАМ — может быть одним из многих стандартных модулей, которые зачастую плохо поддаются кастомизации.

При этом решение «Интерпроком» предлагает широкий функционал с глубокой проработкой на основе многолетнего опыта ведения проектов. Оно закрывает широкий спектр специализированных задач заказчика и при этом позволяет учитывать индустриальную специфику, наращивать функционал и оперативную адаптацию интерфейса под требования клиента — причем с использованием инструментов разработки low-code.

И конечно, одним из главных конкурентных преимуществ являются наши специалисты — это сильная команда, создающая смелые визионерские решения, которая готова и умеет тесно работать в команде с заказчиком, адаптируя ИТ-решения под его задачи.

«Успех зависит от проработки задачи»

CNews: Насколько ваш продукт совместим с отечественными операционными системами?

Дмитрий Ефремов: «Аксиома» включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. В ней используются только собственные разработки компании «Интерпроком», а также отечественное ПО и свободно распространяемое ПО.

Так что «Аксиома» полностью совместима с отечественными операционными системами, как для серверных компонент, так и для клиентской части (веб-браузера). Для серверных компонент мы поддерживаем ОС с сертификацией ФСТЭК.

Например, мы прошли соответствующие проверки, и нас есть сертификаты на совместимость с отечественными операционными системами Astra Linux и РЕД ОС, БД Postgres Pro Standard 14, 15, 16 и Postgres Pro Enterprise 14, 15, 16.

Мы планируем проводить эту процедуру с каждым обновлением ОС: прохождение ряда испытаний с последующей сертификацией — своего рода маркер надежности и работоспособности ПО. Это повышает уровень доверия заказчиков и существенно уменьшает их риски при переходе на отечественные решения.

CNews: Возникали ли сложности при интеграции со смежными приложениями — например, по таким направлениям, как бухгалтерия или система учета кадров?

Дмитрий Ефремов: Интеграция с системами автоматизации бухгалтерской деятельности и учета кадров является естественной для каждого из наших проектов. Команда «Интерпроком» накопила многолетний опыт по интеграции с различными системами, как импортными, так и отечественными.

В частности, возможна интеграция платформы «Аксиома» с системами прогнозной аналитики на основе статистических данных работы оборудования и системами управления надежностью, диагностики, документооборота, ГИС, ERP. Успех зависит от проработки задачи.

Необходимо предварительно утвердить интеграционные потоки, последовательность и направление потока данных, согласовать границы каждой транзакции. А дальше уже дело техники — благо у наших заказчиков системы такого класса, которые обладают зрелым API для обеспечения интеграционных обменов.

CNews: А насколько большой квалификации сотрудников требует работа с такими продуктами, как «Аксиома», и не сталкиваются ли предприятия с проблемой кадрового голода в связи с этим?

Дмитрий Ефремов: ИТ-технологии уже прочно вошли в нашу жизнь, и кадровый состав у наших заказчиков молодеет с каждым днем. Для них становится естественным пользоваться в работе информационными системами. Мы со своей стороны прилагаем усилия для создания удобного, простого и интуитивно понятного интерфейса.

В нашей команде работают специалисты с большим опытом работы в области UI/UX. Поэтому, скорее, трудности возникают во внедрении нового бизнес-процесса, чем с освоением ПО «Аксиома». Так как почти всегда наш проект — это улучшение бизнес-процессов заказчика.

Если говорить про «Интерпроком», то мы разделяем общеизвестный тренд в ИТ-отрасли: дефицит кадров в области проектирования и разработки прикладного программного обеспечения. Также остаются востребованными менеджеры по проектам, ИТ-архитекторы и системные инженеры. И если по специализации изменений нет, то количество наших вакансий по каждой из позиции существенно возросло, и идет активный поиск.

Следует отметить, что в этом году фокус требований к кандидатам все больше смещается с иностранного в сторону знания опенсорсного и отечественного программного обеспечения.

«Интерпроком» стремится к разумному балансу найма специалистов с высокой квалификацией. Мы стараемся воспитывать кадры со студенческой скамьи, комбинируя наставничество внутри компании и инвестиции в обучение и повышение квалификации. Опыт показывает высокую жизнеспособность инициатив интернатуры и так называемого «раннего рекрутинга»: мы предоставляем возможность способным и целеустремленным студентам еще в период обучения получать профессиональный опыт по специальности ЕАМ, привлекая их к работе в реальных проектах.

■ erid:LjN8K3MM3Рекламодатель: ООО "Интерпроком"ИНН/ОГРН: 7727693181/1097746368741Сайт: https://interprocom.ru