Разделы

Бизнес

Топ-10 проблем российских аутсорсеров ПО

На сегодняшний день в России активно развивается аутсорсинговая разработка ПО. Особенно ярко эта тенденция проявляется в секторе малого и среднего бизнеса. Почти каждый ИТ-специалист начинал свою карьеру именно в такой небольшой компании. В целом динамика в отрасли положительная, но существует несколько серьезных проблем, среди которых следует выделить отсутствие стратегии развития и неравную борьбу с Китаем и Индией.

Восьмая проблема, как это ни парадоксально, рост заработной платы. Рынок труда перегрет, специалистов не найти, стоимость жизни растет. Все это приводит к процентному увеличению фонда заработной платы. По некоторым данным, фонд заработной платы в некоторых компаниях превышает 80%. Но кто поднимает уровень зарплаты инженеров? Компании-аутсорсеры играют в этом процессе не последнюю роль. А что делать, если выгодный проект есть, а работать в нем некому? Надо перебить предложение конкурентов. А так как кроме денег ничего в таких компаниях искать разработчику не стоит, то растет уровень заработной платы даже существующих сотрудников (иначе разбегутся "старожилы"). Сегодня это сделала одна компания, но уже через неделю другая "перебьет" ваше объявление, что приведет к оттоку сотрудников из первой. А зачем оставаться там, где нет долгосрочной стратегии развития? В итоге сами компании роют себе яму.


Чем дольше разработчик работает в компании-аутсорсере ПО, тем больше он деградирует в профессиональном плане

Следствием кризиса на рынке ИТ-труда является и следующая проблема: нехватка квалифицированных кадров. Профессионалов, способных взяться за решение серьезных задач в аутсорсинговых компаниях не хватает. Возможно, что так оно и есть. Но кто мешал учить уже существующих сотрудников и создавать условия для их профессионального, карьерного и личностного роста? Что касается притока новых кадров, то можно отметить, что в этом направлении наметился некоторый прогресс. Увеличилось количество "профильных" программ обучения, существуют проекты переподготовки технических специалистов для работы в ИТ-отрасли. И если отношение компаний-аутсорсеров ПО к своему персоналу не улучшится, то остается надеяться только на новые кадры, так как свои компании развивать не хотят или не могут.

"Бравизм", эйфория и близорукость хозяина (акционеров) компании, несомненно, также является серьезной проблемой. Сложно признать, что компания, созданная твоими руками, имеет ряд потенциальных угроз и нуждается в коренных преобразованиях. В определенный момент хозяева компаний расслабляются. Любые изменения им претят, пока с финансовой (бизнес прибыльный) и клиентской (клиент удовлетворен) составляющими все, в общем-то, неплохо. В итоге на предложения об изменениях можно услышать что-то вроде: "Это мое, я тут хозяин, а ты со своими идеями мне не нужен и даже опасен". Да, он хозяин компании. Но готов ли такой хозяин к возможным переменам? Построил ли он корпоративную культуру, которая адаптирована к изменениям? Есть ли среди персонала его компании лидеры, которые смогут проявить инициативу и взять на себя ответственность в кризисный момент, и успешно пройти с компанией череду потрясений с минимальными потерями? Как обстоят дела с эффективностью внутренних бизнес-процессов, о необходимости развития которых такой хозяин может лишь смутно догадываться?

В фокусе творческая личность

При благоприятном стечении обстоятельств у ведущих компаний-аутсорсеров ПО, представленных на территории России, есть шансы занять и удержать свою нишу на мировом рынке заказной разработки ПО. Для этого нужно надеяться на замедление роста стоимости жизни на территории России. Не будут лишними и налоговые послабления со стороны нашего правительства. Консолидация компаний увеличит шансы на получение больших высокотехнологичных заказов.

Но если оставить все так, как есть сегодня, то наступит день, когда рынок труда остынет до предельно низкой температуры, и множество безработных программистов сложно будет трудоустроить. Да и кому будут нужны те, кто низвел уровень своего творчества до примитивной рутинной работы? Будущее рынка разработки ПО в России за компаниями, которые смогут с максимальной эффективностью использовать творческий и научный потенциал своих сотрудников. Учитывая гнет "тяжелых" процессов разработки (со всеми вытекающими последствиями), которые так часто встречаются в больших компаниях-аутсорсерах, а также ряд других огрехов, можно заключить, что в компании-аутсорсере заказного ПО нет места творческому человеку, который не хочет быть "списком должностных инструкций", и для которого условия труда и реализация своих амбиций при разработке ПО мирового уровня стоят на первом месте. Таких инженеров мало, но при правильном подходе отдача от труда этих людей может многократно перекрыть те доходы, приносимые России сотрудниками компаний-аутсорсеров... да и мировых корпораций, которые прочно обосновались на территории страны.

Максим Коротков