Поделиться
Приносят ли роботы экономический эффект
Рынок переживает настоящий RPA-бум. Компании стремятся не просто передать роботам несложные рутинные задачи, но и создать полноценных цифровых сотрудников. Примечательно, что для этого можно привлекать не только ИТ-специалистов, но и рядовых членов коллектива. После непродолжительного обучения они смогут самостоятельно создавать роботов. Однако бизнес все чаще задается вопросом, насколько экономически выгодна роботизация. Ответ на это вопрос постарались найти участники организованной CNews Conferences конференции «Роботизация бизнес-процессов 2025».
Юрий Алексеев: RPA становится своеобразным мостом между системами
Что делать, если компания продолжает использовать SAP ERP и одновременно ведет учет в 1С? Интеграция этих решений занимает немало времени и стоит недешево, а продолжать работу в нескольких системах очень неудобно. На помощь могут прийти роботы, уверен Юрий Алексеев, генеральный директор Deploy.
CNews: Многие компании продолжают использовать решения SAP параллельно с 1С и пока не готовы полностью отказаться от такой модели. Какой вариант организации процесса работы в двух системах вам кажется оптимальным?
Юрий Алексеев: Зачастую компании оказываются в такой ситуации, когда операционный учет ведется в SAP ERP, а для целей бухгалтерского и налогового учета используется 1С:Бухгалтерия, а также для расчета ЗП, НДФЛ, страховых взносов — 1С:ЗУП. 1С наиболее быстро адаптируется к изменениям законодательства, что важно для формирования и сдачи отчетности в ФНС, SAP позволяет автоматизировать все сквозные процессы предприятия, все ключевые функции бизнеса, выстроить управленческий учет благодаря мощнейшему контроллингу, высокой производительности и технологичности «под капотом». Вопрос в том, как подружить эти две системы для синхронизации НСИ, устранения двойного ввода данных пользователями, минимизации ошибок?
В этих случаях RPA становится своеобразным мостом между системами. Роботы могут временно закрыть все обозначенные выше вопросы с рутинными операции по двойному вводу и синхронизации НСИ. Это позволяет избежать ошибок и ускоряет процессы без необходимости запуска сложной и дорогой интеграции между системами. Такой подход дает бизнесу время на переосмысление ИТ-архитектуры и выстраивание устойчивой модели — без суеты и компромиссов по качеству.
Если же компания собирается перейти на 1С, то роботы особенно хороши на переходный период для помощи с двойным вводом. Когда мы говорим про постоянное одновременное использование SAP и 1С, то в этом случае советую выстраивать контролируемые интеграционные потоки между системами, которые будут мониториться и развиваться на основании данных мониторинга, а также при обновлении систем.
CNews: Расскажите подробнее о проекте внедрения цифровых сотрудников.
Юрий Алексеев: Кейс, который мы представили на конференции CNews «Роботизация бизнес-процессов», — это проект для российского представительства европейской компании. Сложность ситуации заключалась в том, что операционный учет велся в SAP, а бухгалтерский и налоговый — в 1С. Это приводило к необходимости двойного ввода данных, что не только увеличивало трудозатраты, но и становилось источником постоянных ошибок.
Задержки ввода информации в 1С порой достигали 15 рабочих дней, сотрудники перерабатывали и просили нанять дополнительный персонал, чтобы справляться с объёмом. Руководство, в свою очередь, было недовольно ни скоростью, ни качеством формирования отчетности, ни дополнительными издержками на оплату переработок. Бухгалтерия также сталкивалась с трудностями при своевременном формировании отчетности и её сдаче в ФНС — из-за задержек и несогласованности данных процесс требовал дополнительных усилий и контроля.
Решением стало внедрение цифровых сотрудников — программных роботов, которые автоматизировали перенос данных между системами. За месяц мы автоматизировали ключевые операции, что позволило исключить ручной труд, устранить ошибки и высвободить время сотрудников. Это решение дало быстрый эффект: снизилась нагрузка на сотрудников, исключились ошибки ввода, а НСИ и документы стали вводиться день в день. А через 7 месяцев завершился проект полноценной интеграции SAP и 1С, на этом жизненный цикл роботов был закончен и они переключились на другие рутинные задачи по выгрузке банковских выписок, платежных поручений из банк-клиента, формированию актов сверки, справок 2-НДФЛ и разбору документов.
CNews: Удалось ли полностью решить проблему заказчика в ходе проекта?
Юрий Алексеев: Да, проблемы по устранению двойного ввода данных, устранению ошибок и задержек были решены за месяц. Благодаря роботам сотрудники – закупщики, сотрудники склада, менеджеры отдела продаж, финансовые контролеры – освободились от рутинной работы и смогли сосредоточиться на более ценных задачах. Бухгалтерия получила заметный эффект в части повышения точности и скорости подготовки отчетности.
Короткая ссылка
